王****说:“年轻时,最纠结莫过于决定这一生要做什么”。

年轻人何尝是纠结这一点,大到人生目标,小到家长里短,年轻人总是不走上一辈的老路,喜欢更时尚、更新潮、更与众不同的东西。这也是诸多简约时尚品牌广受年轻人爱戴的原因。在家电领域,尚缺乏一款针对年轻人设计、研发,并且为他们而生的品牌;在2017AWE上,笔者参观“统帅轻时尚街区”的四大展区之后,觉得统帅是最有可能成为2.5亿年轻人心目中的家电品牌,如同服装领域的ZARA、家居行业的宜家。

打破常规,满足个性化需求

年轻人不走老路!这句话适用于年轻人,同样也适用于要主打年轻人市场的家电品牌。在2017AWE上,统帅发布了新品:行业首套轻时尚家电、新生代系列冰箱、配有智慧屏的新中字格局冰箱等年轻人家电。以统帅新生代冰箱为例,其设计的独特性在行业内尚属首例:

1、新生代冰箱的五种富有活力的色彩设计给年轻人更多选择,满足他们的个性化需求。不同颜色契合不同场景,比如醒绿对应的是大自然,蕴蓝对应的是天空的广袤;

2、吸取经典元素,又不乏时代设计。两开门冰箱布局之下,是平面浅弧划过的青春张扬,也是圆润边角精心打磨的细致贴心,让年轻人的生活处处充满艺术感和温馨呵护。

3、无论是酷的黑,还是静的白,五色系的新生代冰箱都有着相同的青春印记:门把手的一抹红色,象征着年轻人独特的社群文化,在追求个性飞舞的同时,又能找到群体共同的标记。

如同产品一样,统帅在2017AWE的展区也设计得与众不同,针对年轻人进行了个性化的设计。统帅展区命名为“遇见轻时尚,享受悠生活——统帅轻时尚街区之旅”,再现了年轻人周末的悠闲时光。整个展区分为形象设计工作室、轻时尚餐吧、轻时尚健身房和MINI公寓等;除了有AR实景红包这种最新潮的技术应用外,还有各种达人网红现身,比如何炅御用造型师晶昱、创意美食达人等。

此次统帅展区以及随后的统帅轻时尚家电发布会,可以视作统帅“轻时尚家电开创者”品牌转型的成果落地之举,通过一系列轻时尚家电,包括统帅冰箱、空调、洗衣机、热水器、厨电等组成系列成套家电,搭配年轻人的实际生活场景展出,向外界传递着信号:统帅要做年轻人的家电:外观简约明快,功能简单实用。

产品迭代,随需求变化而变

三十而立、四十不惑。人在三十岁、甚至三十五岁之前都处于一个不断变化、学习与更新的过程。做年轻人的家电品牌,最重要的就是迭代能力,跟随年轻人的变化而变化。

统帅品牌自身也经历了一个品牌迭代的过程。大概分为三个阶段:

12011年,统帅首次提出互联网定制概念,定位为互联网定制家电品牌;

22015年,统帅在定制化基础上提出个性化,瞄准率性、张扬、就做不同的年轻人;

32016—2017年,统帅再次升级,首次定位“轻时尚家电开创者”,为年轻人打造简约、轻松、舒适的生活方式。

统帅在2016年提出“轻时尚家电”的品牌主张,2017年是正式检验成果的时刻。相比之前的统帅家电,以统帅新生代冰箱为例,看看其迭代的细节:上文所说的五种颜色,是为了满足年轻人更多个性化选择的需要;360度色彩可视可以满足年轻人住宅风格的随性搭配;红色把手具有引导功能,又为产品赋予统一的识别标记;饮料专用架,则是针对年轻人喜欢喝饮料设计的功能等。

只有年轻人才懂年轻人。统帅的设计团队,在全球拥有10大综合研发中心、6大设计分部、18大设计中心,28个国际研发机构,300多位国际设计师,来保持对年轻人需求的洞察和跟踪迭代。

一年只换不修,颠覆行业的服务

2017AWE汇聚了全球顶尖家电技术,而统帅除了带来独创的轻时尚家电,还展示了“打破行规”的创新之举,就是统帅轻时尚家电和新生代冰箱都首次在业内实行“一年内只换不修”服务。众所周知,许多家电卖场或网上商城,商品一旦售出就很难更换,保修服务也是从3个月到一年不等;京东是所有商场中最“实惠”的,但也只接受“7天之内包换”的政策,保修一般一年,要延长为3年则需要加收服务费。相比之下,统帅敢于率先推行“一年内只换不修”政策,由此带来的影响极有可能引发行业连锁反应。

因为“一年内只换不修”意味着:统帅提供了整个家电行业甚至全行业独一无二的服务;统帅对自己的产品质量把关严格并且放心,所以敢于“一年内只换不修”;统帅不仅仅是追求个性与时尚,要做年轻人的“第一台冰箱”,甚至是想做第二台、第三台……年轻人终身的冰箱。

相比于统帅提供的其它服务来看,研发、制造、物流与售后,“一年内只换不修”最为重磅。年轻人经济能力有限,所以只能买价格适中的家电,而又担心产品质量问题,统帅的“一年内只换不修”解决了这点后顾之忧。年轻人追求新潮、时尚与个性化,统帅的设计与功能跟随需求而迭代,又解决了年轻人“喜新厌旧”的问题。

为了抓住年轻人这个群体,统帅从产品设计到迭代,从产品外观的颜值到功能的简单适用,可谓在各个方面都投入巨大。对统帅来说,只要抓住这些年轻人,再大的代价也值得。

因为,未来是你的,我的,更是年轻人的。拥有了年轻人,就拥有了消费主力,拥有了未来,也就拥有了无限可能。

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